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興化到汕頭營(yíng)運(yùn)客車(chē)客運(yùn)站流程
一、確認(rèn)原因
1. 旅客需提供原因及相關(guān)證明材料,包括但不限于以下情況:
(1)因傷病不能乘車(chē)的旅客;
(2)因故變更行程的旅客;
(3)因故取消的旅客;
(4)攜帶嬰兒的旅客(持嬰兒票的旅客除外)。
二、提交申請(qǐng)
2. 旅客可以通過(guò)以下提交申請(qǐng):
(1)在客運(yùn)站售票窗口提交申請(qǐng);
(2)通過(guò)客運(yùn)站網(wǎng)站或應(yīng)用程序提交網(wǎng)上申請(qǐng)。
三、審核申請(qǐng)
1. 客運(yùn)站工作人員將對(duì)旅客的申請(qǐng)進(jìn)行審核,確認(rèn)原因是否符合規(guī)定。
2. 如果原因符合規(guī)定,工作人員將進(jìn)行下一步操作;如果原因不符合規(guī)定,工作人員將告知旅客原因并拒絕。
四、收取費(fèi)用
1. 根據(jù)客運(yùn)站規(guī)定,旅客需支付一定的費(fèi)用。
2. 工作人員將根據(jù)旅客的原因收取相應(yīng)的費(fèi)用。
3. 收取費(fèi)用后,工作人員將向旅客出具收費(fèi)憑證。
五、完成操作
1. 工作人員將根據(jù)旅客的申請(qǐng)和收費(fèi)憑證完成操作。
2. 完成操作后,工作人員將向旅客出具憑證。
六、記錄與存檔
1. 客運(yùn)站將記錄每一張的信息,包括原因、時(shí)間、收取的費(fèi)用等。
2. 這些信息將存檔并用于后續(xù)的和查驗(yàn)。
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