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Windows Hello (面部/指紋) 失靈
可能原因： 攝像頭/指紋傳感器硬件故障、驅(qū)動問題、紅外照明器問題、系統(tǒng)設(shè)置問題、隱私遮擋。
記錄設(shè)備信息： 序列號（在UEFI設(shè)置、包裝盒或機器底部）、具體型號（如Surface Pro 7, Laptop Studio等）、詳細(xì)的故障現(xiàn)象描述（何時發(fā)生、頻率、具體表現(xiàn)）。
使用原裝或認(rèn)證電源適配器： 劣質(zhì)充電器可能損壞電池或主板。
保持系統(tǒng)和驅(qū)動更新： 及時安裝Windows更新和Surface固件/驅(qū)動更新，修復(fù)已知問題提升穩(wěn)定性。
定期清理磁盤和后臺程序： 保持系統(tǒng)流暢運行。
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