燃?xì)鉄崴鞴收?打開水閥后脈沖打火但不著火
原因
（1）氣管內(nèi)有空氣；電池電壓不足。
（2）氣源開關(guān)沒有打開或進(jìn)氣濾網(wǎng)堵塞；氣門密封件被燃?xì)飧g后發(fā)漲。
解決方法
（1）可以通過反復(fù)開關(guān)水閥，接著排盡里面的空氣，等待可以打著火為止；使用時(shí)間長了，可以更換新電池，避免電量不足。
（2）將氣源開關(guān)全打開，并清除堵塞垃圾，以后定期檢查；直接更換氣門密封件，注意安裝的緊密型。

燃?xì)鉄崴鞴收?點(diǎn)火時(shí)有爆燃聲
原因
（1）可能是鋼瓶減壓閥壓力過高；電池電壓太低。
（2）點(diǎn)火針積碳或有臟物；點(diǎn)火針位置不正或與燃燒器的距離太遠(yuǎn)。
解決方法
（1）若是壓力問題，可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整鋼瓶減壓閥的壓力，讓用戶正常使用；若是電池問題，可以更換新的電池。
（2）有污物時(shí)候，直接清潔，以后定期檢查和維修；調(diào)整點(diǎn)火針安裝位置，在一定的范圍內(nèi)，可以正常打火。

熱水器打不著火可以分為無點(diǎn)火聲不點(diǎn)火和有點(diǎn)火聲打不著火
1、電池問題：若是用電池的要看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會(huì)熱水器打不著火
2、電磁閥故障：若點(diǎn)火的時(shí)候只聽到點(diǎn)火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為：
a.電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會(huì)不受控制,在打火開始時(shí)能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b.燃?xì)鈮毫^高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會(huì)出現(xiàn)鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃?xì)?天燃?xì)狻⒁夯蜌?、人工煤?就不能出來，不能出來，以致點(diǎn)不著火。在確認(rèn)電磁閥好壞之前要確認(rèn)點(diǎn)火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。
3、點(diǎn)火器故障：脈沖點(diǎn)火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點(diǎn)火。
4、點(diǎn)火針或感應(yīng)針問題：
a.點(diǎn)火針偏位或老化時(shí)點(diǎn)火十分困難，可更換或?qū)Ⅻc(diǎn)火針正確安放;
b.感應(yīng)老化，可將感應(yīng)擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應(yīng)針)即可。
5、水壓問題：a.水壓低時(shí)熱水器無常啟動(dòng);b.進(jìn)水處過濾網(wǎng)堵塞造成水無常流過，清理干凈就可以了。
6、水氣聯(lián)動(dòng)裝置故障：
a.水氣聯(lián)動(dòng)閥內(nèi)鼓膜老化或損壞不能推動(dòng)微動(dòng)開關(guān);
b.微動(dòng)開關(guān)壞。
7、氣源開關(guān)未打開或進(jìn)氣濾網(wǎng)堵塞，正確開啟氣源，清理進(jìn)氣過濾網(wǎng)。
8、氣種不符;比如將液化氣熱水器接到天然氣，所以在選購時(shí)一定要清楚是氣源。
9、氣門密封件被燃?xì)飧g后發(fā)漲。更換零部件。
10、煙管無常排氣。
a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;
b.煙管過長，未正確安裝?？蓞⒖计胶馐綗崴麟p層煙管安裝須知。

熱水器的出現(xiàn)幫助我們解決了在冬天使用熱水的麻煩，隨著現(xiàn)在市場競爭的不斷加劇，熱水器的品牌也是在不斷增多。在選購熱水器的同時(shí)，重要的是注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全保障，這樣的話對(duì)后續(xù)發(fā)生的意外情況種種都是有利無的，切勿貪小便宜購買三無產(chǎn)品，意味著熱水器還是，質(zhì)量過關(guān)備受消費(fèi)者所喜愛的。

熱水器維修服務(wù)流程：
1、撥打服務(wù)電話 ；
2、報(bào)修電器故障 ；
3、預(yù)約服務(wù)時(shí)間 ；
4、應(yīng)約上門服務(wù)；
5、開機(jī)實(shí)驗(yàn)故障 ；
6、檢查大體故障 ；
7、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用；
8、認(rèn)真排查故障；
9、客戶開機(jī)驗(yàn)收；
10、填寫保修憑單 ；
11、結(jié)束服務(wù)過程。

電熱水器常見故障：
1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱；
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱；
3、熱水器無法插電、插上就跳閘；
4、熱水器漏水應(yīng)每三年到維修店更換一次溫控器和加熱器，每年換季時(shí)應(yīng)清洗內(nèi)膽　夏季到來，電熱水器使用更加頻繁。和其他家電一樣，電熱水器也需要定期清洗、排除故障、延長使用壽命。