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1、為什么鴻合智能交互平板會顯示“無信號”？
????“無信號”是指沒有信號輸入。
????，請您用遙控或者按鍵查看是否在電腦通道，如果不是電腦通道請先選擇到電腦通道。其次，斷開電腦、外接設備和接線，進入電腦通道。

2、請問鴻合智能交互平板模塊化電腦如何啟動BIOS?
????請在電腦通道出現(xiàn)intel之后用遙控器或者外接鍵盤DEL 鍵或注意查看BIOS選項。

3、為什么鴻合智能交互平板內置電腦通道啟動到操作系統(tǒng)界面，然后反復重啟？
????請確認是否系統(tǒng)中毒：
????進入到系統(tǒng)安全模式下殺毒（僅僅針對客戶端資料比較重要，不能直接進行重裝系統(tǒng)），或者進入到安全模式下進行資料備份，然后進行重裝系統(tǒng)操作。
????若客戶端對資料沒有特殊的備份需求，直接進行重裝系統(tǒng)的操作。

4、為什么鴻合智能交互平板外接電腦通過VGA線連接平板，平板無法顯示圖像？
????您的電腦是否有（例如Thinkpad, 華碩，宏基）切屏快捷鍵，如果有請先試著切換；如果切換之后還是不顯示，請更換VGA線材測試。

5、外接電腦通過VGA線連接平板，顯示的圖像有偏移。
????用遙控器按AUTO鍵或者大屏恢復出廠設置；
????進入屏幕設置菜單，可通過觸控操作選擇自動、點對點、16：9、4：3 顯示模式。
????請嘗試更換VGA端口或者線材；

6、為什么鴻合智能交互平板在HDMI通道輸入無信號？
????輸入源是否正常。
????更換HDMI接口或者線材。
????如果是外接電腦輸入，請在電腦端設置HDMI輸出設置。

7、外接PC，VGA通道圖像重影。
????VGA線是否有松動。
????如果沒有松動，請嘗試更換VGA線或者更換到另外一個VGA接口。

8、外接PC，VGA通道圖像色彩異常，偏色，缺色。
????VGA線是否有松動并確認VGA線兩端是否有插針損壞。
????請更換VGA線測試。

9、切換不到內置電腦信號
若開機后切換不到內置電腦信號時主要有幾點原因導致：
????插ops電腦的轉接板處松動，向插槽內推動ops電腦后重啟設備；
????ops電腦未啟動，可以手動按屏體前置電腦開關鍵啟動ops電腦并觀察屏幕畫面是否顯示系統(tǒng)啟動的界面；
????可切換到該路信號但系統(tǒng)無法啟動時有可能中病毒導致，此時需要重新做系統(tǒng)。2018款交互平板需要先將設備關機后，用筆尖或者其他工具長按屏體前置針孔電腦還原，然后按下電源鍵開機，屏幕出現(xiàn)系統(tǒng)恢復的進度條時再松開針孔電腦開關方可對系統(tǒng)進行還原。


1、為什么鴻合智能交互平板內置電腦的WIFI信號比正常信號弱許多？
????無線路由工作是否正常。
????電腦周圍沒有干擾遮擋。
????智能交互平板的WIFI天線是否松動？

2、為什么鴻合智能交互平板內置電腦無法連接WIFI？
????檢查環(huán)境網(wǎng)絡信號強度，看無線路由是否工作正常。
????檢查IP設置，看是否需要自動獲取IP或者手動設置IP。
????檢查WIFI天線是否有松動。

3、為什么鴻合智能交互平板內置電腦無法連接有線網(wǎng)絡？
????檢查有線網(wǎng)絡和網(wǎng)線是否正常。
????Win10系統(tǒng):打開控制面板（設置）->網(wǎng)絡和internet->網(wǎng)絡和共享中心->更改適配器設置 ->選擇internet協(xié)議版本4，雙擊打開->選擇“自動獲取IP地址”“自動獲取DNS地址”。


1、為什么鴻合智能交互平板電腦外接音箱有雜音？
????檢查外接音箱或者線材是否有電磁干擾。
????將自己的耳機插在電腦模塊耳機孔處，聽是否有雜音，若無，為音箱問題，需要更換外設音箱。

2、為什么鴻合智能交互平板電腦無聲音輸出？
????電腦通道的聲音由兩個部分控制，請先用按鍵調大聲音。再用電腦桌面的右下角的喇叭圖標調節(jié)聲音。如果還是有問題，請進行如下操作：
????系統(tǒng)聲音設置，聲音設置需要設置為高清輸出HHT- Display
????若內置電腦無聲音，檢測喇叭是否正常，將裝有歌曲的U盤插在安卓/電腦USB口上，切換到安卓系統(tǒng)下，測試有無聲音，若有，則喇叭是好的，若無，可能是喇叭的問題。
????若喇叭是好的，一般是系統(tǒng)問題，請對系統(tǒng)進行重裝系統(tǒng)操作

會議平板維修 智能平板維修 會議平板一體機維修，一體機維修 教育一體機維修歡迎電話咨詢：
? ? 一、會議平板開機異常
?
　　1、自動關機
　　檢查是否設置了定時關機或休眠；檢查輸入源通道，無信號也可能導致自動關機；檢查電源是否連接好。
　　2、指示燈不亮
　　檢查電源是否正常；檢查船型開關是否打開。
　　3、指示燈為紅色，無法開機
　　先拔掉所有連接線，斷電15分鐘后重新開機。
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　　二、會議平板顯示異常
　　1、圖像缺色，顏色異常
　　若使用外接電腦，檢查是否VGA線材沒連接好或是否存在質量問題。
　　2、顯示畫面不滿屏或超出范圍
　　檢查分辨率是否為較佳的分辨率。
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　三、會議平板聲音異常
　　1、使用過程中出現(xiàn)“有畫面無聲音”的現(xiàn)象怎么解決？
　　嘗試調節(jié)音量；若會議平板使用外接電腦，檢查音頻線是否連接正確。
4
　四、會議平板觸摸異常
　　1、觸摸定位不準
　　檢查觸摸筆或手指是否90°垂直接觸屏幕；
　　檢查是否有其它物品同時接觸碰到屏幕，比如衣袖等。
　　2、觸摸功能失效
　　若會議平板使用外接電腦，檢查外接觸摸線是否正確連接；
　　聯(lián)系廠家檢查觸摸框是否損壞。


嘉貝得（北京）科技有限公司-維修師，精修教學一體機，會議平板，觸控互動大屏出現(xiàn)的各種故障：

1.一體機觸屏無反應; 觸屏失靈
2.一體機顯示無信號
3.開機黑屏無背光
4一體機出現(xiàn)黑屏怎么辦?
5.觸控一體機藍屏現(xiàn)象
6.一體機無法開機顯示無信號指示燈閃爍
7.一體機開機指示燈滅
8.整機運行過程中不定時自動斷電,指示燈不亮故障
9.一體機重復開機，系統(tǒng)反復自動重啟
10.花屏,內置電腦通道顯示異常黑點,安卓通道顯示正常
11.智慧黑板屏幕閃屏,大屏使用過程中閃屏
12.屏幕顯示異常花屏,一體機屏幕花屏怎么辦?
13.一體機在使用播放視頻過程中卡死,無法觸摸的解決辦法
14. 其他故障，電話聯(lián)系我們吧

鴻合會議屏、教學一體機常見故障及原因：

一、常見的觸摸屏分類
1.根據(jù)觸摸屏的生產工藝，分為電阻式觸摸屏、表面電容式觸摸屏、表面聲波觸摸屏、紅外觸摸屏和電容式觸摸屏、彎曲波觸摸屏、光學成像觸摸屏和有源數(shù)字轉換器觸摸屏。
2.根據(jù)觸摸屏的不同操作模式，可分為單點觸摸和多點觸摸。
二、會議平板觸摸屏幕常見問題
1、常見問題一：會議平板觸摸面板部分故障
可能的故障原因:
（1）紅外觸摸一端發(fā)射，一端接收。用手指或寫字筆點擊中間的屏幕，會形成斷開點觸摸。一般來說，觸摸框內側有東西堵塞或灰塵會造成一些不良觸摸；解決方法是確保觸摸框中沒有障礙物，并清潔屏幕。
（2）可能是部分紅外發(fā)射管損壞，可以通過觸摸屏廠商的軟件檢測到。
2、常見問題二:會議平板一體機觸摸屏完全失靈，無反應
分析原因：可能出現(xiàn)故障的原因:主板觸摸線插反了。要看觸摸框末端的觸摸線插得好不好，檢查主板末端的觸摸線是否插反；如果觸摸線反插，會直接燒傷，造成全屏觸摸無反應。在排除故障時，還可以用制造商的軟件測試觸摸功能。
后，需要提醒大家的是，會議平板電腦在使用過程中遇到問題的佳方法是通過售后聯(lián)系廠家解決。不要盲目拆卸機器，否則一旦操作不當造成機器損壞，得不償失。同時，為了降低故障概率，好購買廠商的產品。