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NEC放映機(jī)北京嘉貝得維修服務(wù)中心
NEC激光放映機(jī)維修部，為廣大用戶提供故障診斷，代碼查詢，提供維修方案，保障放映機(jī)持

久穩(wěn)定的運(yùn)行。

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常見問題解答
1、裝掛影片時(shí)，為什么要留有上、下緩沖彎？
答：為防止片門的間歇運(yùn)動(dòng)對(duì)還音效果和輸片的影響。

2、行跡產(chǎn)生的原因是什么？怎樣消除全行跡？
答：遮光器與間歇運(yùn)動(dòng)裝置配合不同步時(shí)，會(huì)產(chǎn)生行跡。重新調(diào)整遮光器可消除行跡。
3.對(duì)放映機(jī)的環(huán)境要求：
溫濕度、排風(fēng)
電源供電
煙塵粉塵
防塵套

4.對(duì)放映員的要求：
責(zé)任心
正確操作
勤于維護(hù)



以下是案例分析：

1.放映室，無字幕，插拔網(wǎng)線連接線，無效。
答：檢查服務(wù)器字幕設(shè)置是否正確，檢查Dolby服務(wù)器和放映機(jī)ICP軟件版本，如低升級(jí)軟件。

2.多個(gè)燈電源反復(fù)燒壞。
答：查電源供電，發(fā)現(xiàn)在總閘空氣開關(guān)處，接線不良，改正后一直正常。

3.多個(gè)SMPS電源，ICP板燒壞。
答：查出零-地電壓變化大（5-11V），改正后正常。

4.電影機(jī)放映時(shí)到某幾處影像有間斷現(xiàn)象，更換視頻線，服務(wù)器都無效。
答：檢查放映機(jī)測(cè)試圖均正常，發(fā)現(xiàn)間斷處聲音很大，拔掉音響線，問題解決，是音響的干擾，

排除音響的干擾解決了問題。

5.反復(fù)出現(xiàn)5800,5811 12V電壓低
答：檢查SMPS開關(guān)電源電容漏電，潮濕引起，解決了問題。加除濕機(jī)后，沒有新問題。

6.影像有移動(dòng)的干擾紋。
答：查電源供電，發(fā)現(xiàn)零-地接反了，改正后回復(fù)，一直正常。

7.TI板5802，無圖像，Xpen 3D機(jī)殼與放映機(jī)間電壓81V，
答：供電線路與反映不一致，損壞TI板。

8.開映后畫面閃爍，成粉色無圖像，更換畫幅制式無效，插拔視頻連接線，無效。關(guān)閉投影機(jī)電

源，重新啟動(dòng)，正常。
答：放映機(jī)復(fù)位不完全，重啟可以正常。

9.數(shù)字機(jī)故障（早晨開機(jī)），除燈電源，無任何顯示燈亮。
答：開關(guān)電源損壞，檢查輸入供電、相線、地線連接。環(huán)境濕度過高（大于85%），也容易造成開

關(guān)電源問題。解決濕度問題可避免。

10.SI數(shù)字放映機(jī)冷卻循環(huán)散熱系統(tǒng)壓力低打不進(jìn)氣壓。
答：需要補(bǔ)充冷卻液，加注冷卻液。

11.數(shù)字放映機(jī)使用時(shí)氙燈自動(dòng)熄滅。
答：檢查氙燈運(yùn)行時(shí)間，陰陽極接觸沒問題，提高氙燈工作電流，或換燈。

12.點(diǎn)燈困難，觸發(fā)多系燈才亮，可放映。
答：檢查燈是否超時(shí)、發(fā)黑、燈電源是否有紅燈亮，提高氙燈工作電流，更換燈，如有紅燈亮檢

查燈電源連接接觸，換燈電源。

以下是常見故障預(yù)防和處理：

1.氙燈飄弧或亮度明顯下降
答：更換氙燈（檢查是否到壽命），注意防護(hù)，不要使用廠家未認(rèn)證的氙燈。

2.電源故障處理
答：供電電源不穩(wěn)/電源干擾（排除不穩(wěn)/干擾因素），接地不良（檢查找原因），突然停電跳閘

（需預(yù)防）

3.過熱故障處理
答：環(huán)境溫度/溫度過高（大于35度/大于85度）注意改善環(huán)境；數(shù)字機(jī)機(jī)頭通風(fēng)口/空氣過濾網(wǎng)堵

塞/出風(fēng)口堵塞（注意定期除塵）；排風(fēng)機(jī)故障 需要做日常檢查。

4.報(bào)告故障現(xiàn)象和狀態(tài) （判斷問題部位 故障判定）
答：電話支持：提供指示燈/狀態(tài)/報(bào)警信息/log文件/測(cè)試圖照片；遠(yuǎn)程診斷：聯(lián)網(wǎng)配合NOC

定期維護(hù)工作
為什么要進(jìn)行定期維護(hù)？
為使設(shè)備正常運(yùn)行預(yù)防故障的發(fā)生，為防止灰塵的危害（堵塞、降低亮度、對(duì)比度

維護(hù)分類
日常維護(hù)（每周/每月，三個(gè)月）
包括：清潔濾網(wǎng)，清潔進(jìn)出風(fēng)口，檢查液壓/補(bǔ)液，清潔鏡頭，檢查氙燈狀況，換燈

定期預(yù)防性維護(hù)（一年，四年，十年）

維護(hù)周期和內(nèi)容
一年（檢查內(nèi)部電路連接，檢查/清潔光學(xué)部件，冷卻系統(tǒng)，機(jī)械部件）
四年（檢查液冷系統(tǒng)，更換液體/泵，檢查風(fēng)扇，若震動(dòng)大更換）
十年（更換老化部件，如不可修更換機(jī)器）

1.操作員：惡劣環(huán)境每周定期檢查，多1個(gè)月（日常維護(hù)）
檢查氙燈使用時(shí)間及狀況按需要換氙燈。
清潔空氣過濾器（注意濾器氣流方向 向機(jī)內(nèi)）。
檢查一次性空氣過濾器建議更換時(shí)間1年，按用戶需要更換。
清潔放映機(jī)底部進(jìn)氣口和散熱器。
清潔鏡頭（用鏡頭布或脫脂棉，沿一個(gè)方向由中心向外擦拭）。
檢查調(diào)整光亮度（14FL+或-3）。
播放測(cè)試片內(nèi)容并檢查內(nèi)容影像。
檢查冷卻系統(tǒng)，檢查氣壓（SI:0.5-1.5），補(bǔ)充氣壓，補(bǔ)充冷卻液。
檢查燈電源及連接觸點(diǎn)。

2.惡劣環(huán)境長(zhǎng)1年應(yīng)維護(hù)如下：

清洗冷卻系統(tǒng)
清潔燈電源等電路板
固件升級(jí)，如需要
文件系統(tǒng)備份-克隆
檢查反射鏡（在每次氙燈更換期間）
檢查并調(diào)校亮度、色彩
檢查電源線纜/連接點(diǎn)是否有損壞
清潔IR/UV濾鏡/冷鏡/進(jìn)出光口
鑒別是否需要更換HEPA一次性空氣過濾網(wǎng)

3.檢查燈箱燈信息及燈陰陽極連接情況
清潔內(nèi)部風(fēng)扇和進(jìn)出風(fēng)口
拆下燈電源清潔內(nèi)部風(fēng)扇
清潔光管入出口
校準(zhǔn)日期時(shí)間
檢查排風(fēng)機(jī)風(fēng)速
檢查技術(shù)改進(jìn)情況

NEC放映機(jī)型號(hào)：

NC900C
NC1100L
NC1200C

NC1500C
NC1600C
NC2000C

NC3200S
NC3240S
NC2300S

NC2601L+
NC2005L+
NC2041L+

NC2001L+
NC3541L+
NEC NC3240S

NP-NC1503L+
NP-NC2003ML+
NP-NC1002L+

NC3541L+
NP-NC1843ML+
NP-NC2043ML+

NP-NC1700L+
NP-NC1402L+
NP-NC1202L+

NP-NC1000C+
NP-NC2443ML+
NP-NC1803ML+

杜比(Doremi)放映機(jī)服務(wù)器精修服務(wù)中心
服務(wù)器常見故障：

1. 無法上電

2. 顯示器黑屏

3. 開機(jī)出現(xiàn)Dolby字樣，不繼續(xù)運(yùn)行；

4. 開機(jī)運(yùn)行后卡在Dolby標(biāo)志界面，一般現(xiàn)象有：無法連接服務(wù)器，服務(wù)器模式不匹配等；

5. 開機(jī)運(yùn)行后出現(xiàn)Login字樣，無法進(jìn)入到播放界面；

6. 與放映機(jī)無法連接；

7. 無法連接CAT No.862

8. 畫面偏色

9. 放映時(shí)畫面出現(xiàn)雪花；

10. 有聲音無畫面；

11. 無法加載密鑰；

12. 節(jié)目名后面出現(xiàn)紅叉，無法播放；

13. 無字幕

14. 死機(jī)