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Surface常見硬件故障
屏幕碎裂/觸控失靈
問題表現(xiàn)：屏幕出現(xiàn)裂痕、局部觸控?zé)o響應(yīng)或顯示異常（如閃屏、色斑）。
電池續(xù)航驟降/無法充電
典型癥狀：電量快速耗盡（1-2小時(shí)）、充電指示燈不亮或反復(fù)斷充。
Type Cover鍵盤連接異常
常見問題：鍵盤無法識(shí)別、按鍵失靈或背光不亮。
確定問題類型
硬件問題：如Surface電腦/Xbox主機(jī)/配件（電源、觸控筆等）損壞。
軟件問題：如系統(tǒng)崩潰、激活失敗、驅(qū)動(dòng)異常等。
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