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近日,多名領克車主發布“領克車主聯合聲明”,稱其承諾的OTA空中升級不實,需要去4S店進行升級,為車主帶來很多不便,涉嫌虛假宣傳;車機系統老舊,且無法安裝其他軟件;部分軟件版本過低,后期沒有開發出更新版本的軟件用于升級,在聲明中,領克車主認為廠商這一做法“放棄維護舊款車型,影響用戶體驗”。聯合聲明如下:
在第三方平臺,關于領克相關車型車機方面以及服務方面的投訴也隨處可見,大量投訴集中在領克旗下01、02、03等車型“中控黑屏、車機頻繁死機重啟、車機卡頓嚴重影響使用體驗”等問題。
寫在最后:希望領克汽車能從用戶角度去思考,給老款車型持續OTA升級,高德導航應用及時更新,修復車機bug,適配領克最新Iynkco os n系統,并持續維護升級,提供更好的車載體驗和行車安全保障,真正能像官網宣傳的那樣,不再只是關注駕駛品質和駕駛安全,同時也能夠豐富客戶的駕駛體驗,并創造用車的樂趣,